La Obra Social Provincia sumará una app para agilizar trámites que hoy se realizan de manera presencial
La Obra Social Provincia está implementando un proceso de modernización para simplificar trámites y mejorar el control de prestaciones. Su interventor, el Dr. Rodolfo Fasoli, anunció en Radio Mil20 que en marzo se lanzará una aplicación propia para que los afiliados puedan realizar gestiones de forma digital.
Actualmente, muchos trámites se hacen de forma presencial, pero la nueva aplicación, que está en prueba, permitirá gestionar online 16 de los 19 trámites más comunes, como la incorporación de familiares y bajas de convivientes o cónyuges. “Es un avance muy importante e inédito para la obra social. Queremos darle comodidad al afiliado para que no tenga que venir a hacer estos trámites”, explicó Fasoli.
Respecto a la credencial digital, en uso hace más de un año, el interventor señaló que el balance es positivo. Este sistema valida en tiempo real consultas y prácticas médicas, y genera un historial de consumo para cada afiliado. La obra social cuenta con unos 165 mil afiliados, de los cuales entre un 30% y un 40% aún no usan la credencial digital debido a dificultades tecnológicas o resistencia al cambio. No obstante, algunos prestadores reportan que hasta el 80% de sus atenciones ya se realizan mediante este sistema digital. “Es más seguro, más eficiente y le da al afiliado claridad sobre sus prestaciones”, remarcó Fasoli.
También se mencionó un acuerdo en proceso con el Colegio y el Círculo Odontológico para mejorar la cobertura odontológica, un reclamo frecuente. Fasoli indicó que se busca garantizar las prestaciones básicas sin costos elevados: “La salud empieza por la boca. Queremos asegurar un acceso sencillo a la primera instancia de atención odontológica y evitar cobros exagerados que dificultan la prestación”. El objetivo es normalizar esta cobertura y reducir las diferencias que enfrentan los afiliados.
« — Para ver la nota completa, ingrese a la url de la nota — »