Meta, la empresa detrás de Facebook, Instagram y WhatsApp, confirmó este miércoles que comenzará a utilizar las conversaciones que mantengan los usuarios con su chatbot de Inteligencia Artificial para personalizar la publicidad y los contenidos que verán en sus cuentas. Desde el próximo 7 de octubre, los usuarios serán notificados sobre estos cambios, que se implementarán el 16 de diciembre.
Según la empresa liderada por Mark Zuckerberg, las interacciones, ya sean texto o voz, se utilizarán para identificar más precisamente los intereses de cada usuario, permitiendo así adecuar mejor las publicidades y contenidos que se les presentan. “El objetivo del anuncio es ser súper transparentes y asegurarnos de que los usuarios comprendan lo que va a suceder con suficiente antelación”, afirmó el gerente de privacidad y política de datos de Meta, Christy Harris.
Meta utilizará los chats de los usuarios con la IA con fines comerciales, y el proceso será similar al que se realiza al rastrear los “me gusta”, comentarios, compartidos y publicaciones en cada red social. Así, toda esta información se usará para predecir el comportamiento del usuario y definir mejor su perfil de intereses.
Por ejemplo, si un usuario pregunta al chatbot sobre actividades al aire libre, podrá ver recomendaciones de grupos de senderismo, publicaciones de amigos sobre rutas posibles y publicidad de equipamiento para esas actividades mientras navega en la red social.
« — Para ver la nota completa, ingrese a la url de la nota — »