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En apenas seis meses, la Dirección de Defensa al Consumidor igualó la cantidad de denuncias que recibió durante todo 2025. El organismo ya superó los 4.000 reclamos en lo que va del año y prepara nuevas herramientas para agilizar los trámites y brindar mayor información a los usuarios. Así lo indicó la titular del área, Fabiana Carrizo, en diálogo con TELESOL DIARIO.
“Recién estamos entrando a la segunda mitad del año y estamos hablando de lo que cerramos el año pasado”, comentó la funcionaria. En ese sentido, explicó que el incremento responde a una mayor información de los consumidores sobre sus derechos y sobre las infracciones que pueden denunciar. “Las irregularidades siempre estuvieron”, aseguró.
“Con esto no salimos a atacar al que comercializa o al que presta un servicio, sino a trabajar en lo que indica la ley y defender los derechos de los consumidores como corresponde. Esta es la forma de transparentar el sistema y nosotros estamos para eso”, sostuvo.
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