En los últimos días, muchos usuarios de la Red Tulum han experimentado inconvenientes con la aplicación móvil que facilita el uso del servicio de transporte público. Aunque esto ha generado cierta inquietud, las autoridades aseguran que se trata de un problema técnico que tiene una solución sencilla.
Maximiliano Luján, director de la Red Tulum, explicó en una reciente entrevista que el inconveniente proviene de una actualización necesaria para dispositivos con las versiones más recientes de Android. “La semana pasada se lanzó una nueva versión de la aplicación que requiere que los usuarios actualicen desde la Play Store“, comentó Luján.
Según el director, algunos usuarios notaron que la app no mostraba datos tras la actualización. Sin embargo, la solución es muy simple: solo deben ingresar a la tienda de aplicaciones, buscar “Red Tulum” y hacer clic en “Actualizar”.
Si por alguna razón no aparece la opción de actualización, Luján sugiere desinstalar la aplicación y volver a instalarla. Además, destacó que las actualizaciones se distribuyen en tandas según el modelo de cada celular, lo que significa que puede que no todos los usuarios las reciban de inmediato. “Si no lo ven hoy, lo más probable es que en uno o dos días ya esté disponible”, añadió.
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